מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

TwinaForms היא מוצר של Harmony-IT. מסמך זה מציג את עקרונות הפרטיות הבסיסיים של המוצר ושל האתר TwinaForms.

מידע שאנו מעבדים

TwinaForms עשויה לעבד מידע על חשבון, הגדרות, ארגון Salesforce, תצורת טפסים, שליחות ויומני תפעול — במידה הנדרשת לאספקת השירות.

נתוני לקוחות

נתוני הטופס שייכים ללקוח שמשתמש ב-TwinaForms. הטפסים המפורסמים וזרימות הכתיבה חזרה ל-Salesforce מוגדרים בידי הלקוח בתוך סביבת ה-Salesforce שלו.

תפעול השירות

אנו עשויים להשתמש במידע תפעולי לצורך מתן תמיכה, פתרון תקלות בפרסום ובשליחת טפסים, שמירה על אמינות השירות, וניהול מגבלות המסלול.

אבטחה

TwinaForms משתמשת בגבולות השירות של Salesforce ושל AWS, בבדיקות זמן-ריצה מודעות-לקוח (tenant-aware) ובשיטות יומון תפעוליות מוגנות, כדי להפחית חשיפה מיותרת של נתוני לקוחות.

צור קשר

לשאלות בנושא פרטיות, פנו אל supportat@twinaforms.com.