הזנה ידנית בכל שבוע
מתנדבים שולחים שעות בוואטסאפ או במייל. רכזת מקלידה ב-NPSP. עם 30 מתנדבים זה הופך לחצי משרה לבדה — ואף אחת לא רוצה לעשות את זה.
טופס רישום מתנדבים · Salesforce NPSP
טופס רישום וניהול שעות מתנדבים ישירות ב-Salesforce NPSP
המתנדב פותח קישור בטלפון, עובר אימות זהות במייל, רושם שעות לכמה אירועים בבת אחת, חותם, ושולח. כל רשומה נכנסת ל-NPSP של העמותה אוטומטית, עם PDF חתום מצורף. בלי רישיון Salesforce למתנדב. בלי תפירת אקסל בין רכזות.
- טבעי ל-NPSP
- אימות זהות מתנדב
- חתימה דיגיטלית + PDF חתום
- מובייל ראשון — בלי אפליקציה
הבעיה
למה ניהול שעות מתנדבים בעמותה נשבר כל פעם מחדש
בין אם אתם מנהלים מאה מתנדבים בקהילה, פותחים פנייה (Case) מהשטח, או חותמים על הסכמת הורים לפעילות עם קטינים — סביר שהיום אתם תופרים את הכל עם כלים שלא נבנו לעבודה הזו.
רוב העמותות שולחות לינקים של Google Forms שלא נכתבים ל-Salesforce, מסתפקות בקבצי אקסל שמתפצלים בין משרד ורכזות, או נשענות על Salesforce Screen Flow שדורש רישיון Salesforce לכל מתנדב — דבר שלא ריאלי לעמותה עם תקציב מוגבל. גם פורטלי Salesforce Experience Cloud הם פרויקט בקנה מידה גדול, לרוב מעבר ליכולת של עמותה.
הכל מתפרק מאותה סיבה: אין טופס Salesforce ציבורי שמתנדב יכול לאמת זהות, לחתום ולשלוח בעצמו.
אין רישום חתום
בדוח שנתי או בדיווח לתורם נדרש "מי חתם, מתי, על מה". בלי חתימה דיגיטלית ובלי PDF — אין מה להראות. ברישום שעות לקטינים זה גם דרישה רגולטורית.
אקסל מפוצל בין רכזות
כל רכזת תורמת או אזורית מנהלת אקסל משלה. שמות מאויתים שונה, תאריכים בפורמטים שונים, ושעות נכפלות. שילוב לדוח חודשי = יום עבודה.
הסכמת הורים בנייר
פעילות עם קטינים מחייבת חתימת הורה. נייר נשמר אצל מי שזכרה לסרוק. אם רגולטור מבקש — אין ארטיפקט דיגיטלי מסודר ב-NPSP.
הפתרון
טופס אחד. אימות, חתימה, ו-NPSP — מהטלפון של המתנדב.
TwinaForms היא אפליקציה טבעית של Salesforce. בנו טופס רישום מתנדבים פעם אחת ב-Salesforce של העמותה, שלחו את הקישור הציבורי — וכל רישום של מתנדב נכנס ישירות ל-NPSP עם PDF חתום מצורף, אחרי אימות זהות אמיתי.
רק מתנדבים מאומתים יכולים לשלוח
כל מתנדב מקבל קוד חד-פעמי בן 6 ספרות לכתובת המייל שב-Salesforce Contact שלו. בלי קוד — אין כניסה לטופס. עוצר רישומים אנונימיים, כפילויות, והעברת קישור לא רצויה.
ריבוי משמרות בשליחה אחת
המתנדב מוסיף שורות לפי כמה משמרות שעבד באותו שבוע. כל שורה הופכת לרשומת Volunteer Hours (או רשומה מותאמת) ב-NPSP, מקושרת לאיש הקשר.
מילוי מראש מ-NPSP Contact
שם, פרטים, רשימת אירועים הרלוונטיים למתנדב, ושעת התחלת המשמרת — הכל ממולא מראש מ-NPSP. המתנדב מקליד רק שעות וטקסט חופשי.
חתימה דיגיטלית + PDF חתום
חתימה באצבע על מסך מגע. PDF נוצר אוטומטית עם החתימה מוטמעת, ומצורף לרשומת השעות ב-NPSP. ארטיפקט הגנתי לדוחות, להסכמת הורים, ולתורמים.
מובייל ראשון — בלי אפליקציה
המתנדב לא ליד מחשב. הוא בקהילה, באירוע, במכונית בדרך הביתה. כל שלבי הטופס — אימות, רישום, חתימה — עובדים מצוין בטלפון. אותו לינק עובד גם במחשב.
טבעי ל-NPSP — בלי רישיון למתנדב
הטופס ציבורי, המתנדב לא צריך חשבון Salesforce. השליחה כותבת ל-Volunteer Hours, Campaign Members, Cases, או כל אובייקט אחר — בלי אקסל באמצע, בלי כלי שלישי לתחזק.
איך זה עובד
חמשת הפיצ'רים שעושים את ההבדל
כל אחד הוא יכולת של TwinaForms שמופיעה גם בדף הבית. הטופס למתנדבים הוא מה שקורה כשמשלבים אותם בטופס אחד.
אימות זהות מתנדב — רק מאומתים שולחים
לפני שהטופס בכלל נפתח, המתנדב מקבל קוד חד-פעמי בן 6 ספרות לכתובת המייל שרשומה ב-Salesforce Contact שלו. הוא מקליד את הקוד, הסשן נפתח, ורק אז הוא רואה את הטופס. בלי קוד — אין גישה.
זה חוסם רישומים אנונימיים או מוטעים, מונע שליחה כפולה, וחוסם העברת קישור לאדם לא נכון. כל שעת התנדבות שנכנסת ל-NPSP מקושרת לזהות מאומתת, ואירוע האימות עצמו נשמר לתיעוד. בשילוב עם ה-PDF החתום בהמשך, יש לעמותה ארטיפקט הגנתי לתורמים, לרגולטור, ולדוחות.
- קוד חד-פעמי במייל ל-Salesforce Contact של המתנדב
- הטופס לא נפתח בלי אימות מוצלח
- סשן עם תפוגה — אין טוקנים ארוכי-טווח בדפדפן
- חוסם שיתוף קישור והגשות כפולות
ריבוי שורות שעות — כמה משמרות בשליחה אחת
טופס סטנדרטי נותן לכם שדות אחד, שליחה אחת, רשומה אחת. רישום שעות מתנדב מצריך כמה שורות — אחת לכל משמרת, אירוע, או יום.
TwinaForms Repeated Records מאפשרת להגדיר תבנית שורה (אירוע + תאריך + שעת התחלה ושעת סיום, או כל שדות שצריך), והמתנדב מוסיף שורות כמספר המשמרות שעבד. בשליחה — כל שורה הופכת לרשומת Volunteer Hours נפרדת ב-NPSP, כולן מקושרות לאיש הקשר.
- הוספה והסרה של שורות בלי טעינה מחדש
- סיכומים אוטומטיים בסוף השבוע / החודש
- כל שורה כותבת ל-Volunteer Hours (או כל אובייקט מותאם)
מילוי מראש מ-NPSP Contact
כל מתנדב מקבל קישור אישי. כשהוא פותח את הטופס (אחרי האימות), TwinaForms ממלאת מראש את שמו, פרטי הקשר, רשימת האירועים הרלוונטיים לו (מסונן לפי השיוך שלו), ואת רכזת התורנות — הכל נקרא מ-NPSP Contact והרשומות הקשורות.
המתנדב מקליד רק מה שמשתנה: שעות, הערות חופשיות. בלי הקלדה חוזרת של רשימת אירועים. בלי "מה היה הקוד של האירוע ההוא?" במייל.
מובייל ראשון — מתנדבים בשטח
מתנדבים לא ליד מחשב. הם בקהילה, באירוע, במכונית בדרך הביתה, או באוטובוס בדרך לפעילות הבאה. הטופס של TwinaForms רספונסיבי מלא — האימות, טבלת המשמרות, פד החתימה, וההגשה — הכל עובד בטלפון.
אין אפליקציה להתקין. אין "פורטל מובייל" נפרד לבנות. אותו לינק עובד במחשב, בטאבלט ובסמארטפון, והמתנדב חותם באצבע על מסך מגע.
PDF חתום + רשומות NPSP טבעיות — שליחה אחת, שתי תוצאות
בשליחה — שני דברים קורים אוטומטית. ראשית, TwinaForms יוצרת PDF חתום: אותן שורות, אותם סיכומים, אותה חתימה ידנית — ומצרפת אותו כקובץ ל-Salesforce על רשומת ההורה של השליחה. שנית, הנתונים המובנים נכתבים ל-NPSP כרשומות: רשומת אם של השליחה, ושורת Volunteer Hours לכל משמרת.
ה-PDF הוא הארטיפקט — מה ששולחים לתורם, לדוח שנתי, או לרגולטור (כולל הסכמות הורים). הרשומות הן הדאטה — מה שמפעיל את התהליכים, הדוחות, והדשבורדים שכבר קיימים ב-NPSP שלכם. הכל משליחה אחת. בלי הוצאת PDF ידנית. בלי תוסף DocuSign. בלי כלי שלישי לסנכרן.
- חתימה ידנית בתוך הטופס
- PDF נוצר אוטומטית בשליחה, עם החתימה מוטמעת
- PDF מצורף כקובץ Salesforce לרשומה
- רשומות נכתבות לאובייקטים סטנדרטיים או מותאמים של NPSP — בלי Apex
- תהליכי אישור, דוחות ודשבורדים קיימים ממשיכים לעבוד
הנחה לעמותה
דברו איתנו
תרצו לראות איך זה נראה אצלכם?
שלחו מייל קצר עם שם העמותה, מה תרצו שהטופס יעשה (רישום מתנדבים, שעות, הסכמות הורים, או רישום לאירוע), וכמות הרישומים החודשית בערך — ונחזור עם המלצה ספציפית לעמותה, כולל פירוט ההנחה. אפשר גם להתקין ב-Sandbox ולנסות לבד. supportat@twinaforms.com
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על טופס רישום מתנדבים NPSP
איך עובד אימות הזהות בטופס רישום מתנדבים?
כשהמתנדב פותח את הקישור לטופס, TwinaForms שולחת קוד חד-פעמי בן 6 ספרות לכתובת המייל שרשומה ב-Salesforce Contact שלו. הוא מקליד את הקוד, הסשן נפתח, ורק אז הוא יכול למלא את הטופס. אם הקוד שגוי או לא הוקלד — הטופס פשוט לא נפתח. זה חוסם רישומים אנונימיים, כפילויות, והעברת קישור לאדם לא נכון.
האם המתנדב צריך חשבון Salesforce?
לא. הטופס ציבורי לחלוטין — המתנדב פותח את הקישור בדפדפן (גם מהטלפון), עובר את אימות הזהות במייל, ממלא, חותם ושולח. אין רישיון Salesforce למתנדב, אין צורך בחשבון. זה גם החיסכון העיקרי לעמותה — Salesforce Screen Flow היה דורש רישיון לכל מתנדב, מה שלא ריאלי לעמותה עם 50–500 מתנדבים.
האם זה תומך ב-NPSP Volunteer Hours?
כן. TwinaForms כותבת לכל אובייקט Salesforce — סטנדרטי או מותאם — כולל אובייקטים של NPSP כמו Volunteer Hours, Households, Affiliations, ו-Campaign Members. אפשר להגדיר שכל שורת משמרת תיצור רשומת Volunteer Hours, או שרישום לאירוע ייצור Campaign Member, וכו'.
האם המתנדב יכול למלא מהטלפון?
כן. הטופס רספונסיבי מלא — שלב האימות, טבלת המשמרות, פד החתימה, והשליחה — הכל עובד בטלפון. המתנדב חותם באצבע על מסך מגע. אין אפליקציה להוריד, אין פורטל נפרד לבנות. אותו לינק עובד במחשב, בטאבלט ובסמארטפון.
האם החתימה הדיגיטלית תקפה משפטית (גם להסכמת הורים)?
TwinaForms קולטת חתימה ידנית בטופס ומטמיעה אותה ב-PDF שנוצר אוטומטית, מצורף לרשומה ב-Salesforce. בשילוב עם אימות הזהות במייל, יש לעמותה ארטיפקט הגנתי: זהותו של החותם אומתה, החתימה הוטמעה ב-PDF, וה-PDF נשמר ב-Salesforce. למידע ספציפי על תקפות משפטית של חתימה דיגיטלית בישראל (חוק החתימה האלקטרונית) מומלץ להיוועץ ביועץ משפטי של העמותה.
מה ההבדל בינכם לבין Google Forms, אקסל או Salesforce Screen Flow?
Google Forms — חינמי, אבל לא נכתב ל-Salesforce. כל רישום צריך הזנה ידנית מחדש ל-NPSP, ואין חתימה דיגיטלית. אקסל — מתפצל בין רכזות, אין מקור אמת אחד, ואין חתימה. Salesforce Screen Flow — דורש רישיון Salesforce לכל מתנדב, מה שלא ריאלי לעמותה עם עשרות או מאות מתנדבים. Salesforce Experience Cloud — פרויקט בקנה מידה גדול, מעבר ליכולת של רוב העמותות. TwinaForms — ציבורי, נכתב ישירות ל-NPSP, כולל אימות זהות, חתימה דיגיטלית, ו-PDF חתום, בלי רישיון Salesforce לכל מתנדב, ובהנחה לעמותות.
יש הנחה לעמותה?
כן. כל המסלולים בתשלום (Starter ו-Pro) זמינים בהנחה משמעותית לעמותות רשומות. שלחו מייל קצר עם שם העמותה, מה תרצו שהטופס יעשה, וכמות הרישומים החודשית — ונחזור עם הצעה ספציפית כולל פירוט ההנחה.
בואו נדבר
תפסיקו לרדוף אחרי שעות מתנדבים. השיקו טופס חתום עם NPSP השבוע.
המסלולים מתחילים מחינמי. הנחה משמעותית לעמותות רשומות. כדאי גם להציץ בדף לעמותות אם רוצים תמונה רחבה יותר של מה TwinaForms עושה ל-NPSP.